Yhdysvaltalainen Dan Magennis vietti rauhallisin mielin vapaapäiväänsä. Hän olisi halunnut katsoa televisiota, mutta se ei jostaan syystä toiminut.
Mies soitti asiakaspalveluun, jotta he voisivat auttaa häntä ongelman ratkaisemisessa.
Puhelu sai kuitenkin hyvin yllättävän käänteen, sillä mies menetti tajuntansa puhelun aikana. Hän ei varmaan osannut odottaa, että asiakaspalvelija pelastaisi hänen henkensä puhelimitse.
Asiakaspalvelu
Mies soitti asiakaspalveluun, koska hänellä oli ongelmia televisionsa kanssa. Puheluun vastasi nainen nimeltään Kimberly Williams.
Kimberly ehti jutella miehen kanssa vain hetken ennen kuin hänen puheestaan ei saanut enää selvää. Nainen ei ymmärtänyt mitään miehen puheista, mutta hän ei kuitenkaan lopettanut puhelua.
Sekavassa tilassa
Moni asiakaspalvelija olisi varmasti lopettanut puhelun huonon kuuluvuuden takia. Kimberly pysyi linjalla ja yritti kysyä mieheltä yksinkertaisia kysymyksiä. Dan ei osannut vastata kysymyksiin, eikä hän pystynyt muodostamaan pitkiä lauseita.
Nainen ymmärsi miehen puheista, että kaikki ei ollut hyvin. Kimberlyn isoäiti oli vuosia sitten saanut sydänkohtauksen, jonka takia hän tunnisti miehen oireet.
Kimberly sai selvitettyä miehen nimen, jonka jälkeen hän soitti hätäkeskukseen. Asiakaspalvelija hälytti ambulanssin miehen osoitteeseen.
Sydänkohtaus
The Western Journal-sivuston mukaan nainen ymmärsi, että kyse oli jostain vakavammasta.
– Miehen puheista ei saanut selvää, kertoi Kimberly haastattelussa.
– Kuulin hänen nimensä, jonka jälkeen hän tiputti puhelimensa.
Selvisi tapahtuneesta
Mies kertoi jälkeenpäin, että hän ei pystynyt muodostamaan lauseita. Hän tiputti puhelimensa kohtauksen aikana, eikä saanut sitä itse nostettua.
Kimberly pelasti miehen hengen, vaikka hän ei itse ollut paikalla. Nainen luotti vaistoonsa ja toimi sen mukaisesti. Dan pelastui asiakaspalvelijan ansiosta.
Se on todella tärkeää, että ihmiset tunnistavat sydänkohtauksen tyypillisimmät oireet.
Katso video:
