”Hidas kassa” on noussut nopeasti maailmanlaajuiseksi ilmiöksi maailmalla sen jälkeen, kun hollantilainen kauppaketju otti idean käyttöön.
Etenkin ikäihmisille ja yksinäisille suunnattu palvelu on saavuttanut nopeasti valtavan suosion.
Hollantilainen Jumbo kauppaketju otti jonkin aikaa sitten käyttöön niin sanotut hitaat kassat 200 eri myymälässään. Kuten nimi antaa ymmärtää, niin näillä kassoilla ei tarvitse kiirehtiä, vaan asiakas voi halutessaan vaihtaa kuulumisia tai rupatella mukavia kaikessa rauhassa maksaessaan ostoksiaan.
Asia herätti huomiota myös Suomessa, kun Kupittaan K-Citymarketin kauppias Hannu Aaltonen twiittasi aiheesta tammikuussa. Hänen mukaansa hitailla kassoilla pyritään muun muassa helpottamaan yksinäisten asiakkaiden arkea.
MTV Uutisten haastattelussa Aaltonen kuvailee kaupassa käymisen olevan vähän kuin torilla asiointi entisaikaan ja siksi tällaiselle palvelulle voisi olla tarvetta myös meidän kaupoissamme.
– Ikääntyneelle ihmiselle kaupassa käynti voi olla monestakin syystä hankalaa. Digitaalisuus on tullut kauppoihin ja jopa luottokortin käyttö voi olla vanhemmalle ihmiselle hankalaa, Aaltonen pohti tilannetta MTV:n haastattelussa.
Aaltosen twiitti keräsi nopeasti paljon huomiota ja herätti keskustelua myös siitä, että vastaavalle palvelulle olisi suomessakin kysyntää.
– Täällä Brysselissä aika moni kassa on ”hidas kassa”. Suomalaisena meni aluksi hermot, kun on tottunut että kassa on koneen jatke enemmän kuin ihminen. Lopulta ymmärtää, että näin sen pitää olla, kohdellaan kanssaihmisiä ihmisinä, eräs käyttäjä kommentoi.
– Olenkin ihmetellyt, miksi täällä Chilesäkkin Jumboissa kassoilla aina säädetään ajan kanssa kaikenlaista kun kärsimättömänä haluaisi jo matkalla kotiin – kyse onkin hyvästä palvelusta! Hieno ele tässä kiireen leimaamassa ajassa, jatkaa toinen.
”Ei tarvitse hosua”
Vastaavaa hidasta kassaa on kokeiltu Espoon Isossa Omenassa sijaitsevassa K-Citymarketissa jo useamman vuoden ajan. Kokeiluna lähtenyt kassa on ollut toiminnassa jo viisi vuotta.
Kassoja käyttävät kauppiaan mukaan nykyisin niin lapsiperheet kuin ikäihmisetkin.
– Ei tarvitse hosua tai pelätä, että joku siellä niskan takana hengittää, että koitapas nyt kaivaa se kortti. Lisäksi siinä on myös sosiaalinen puoli ja kassan kanssa voi vaihtaa kuulumiset, kauppias Toni Pokela kertoo MTV:lle.
Kauppiaan mukaan kassa nousi heti suosituksi jo alusta lähtien, eikä sitä olla poistamassa käytöstä.
Ison Omenan kaupasta löytyy hitaan kassan yhteydestä myös nojatuoli, jossa asiakas voi rauhassa istuskella ja odotella vuoroaan.
Aiheesta uutisoi aiemmin MTV uutiset.
Miten hieno idea ja helppo apu esimerkiksi yksinäisyyteen tai sellaisille, jotka eivät ole niin kiireisiä. Mitä mieltä sinä olet?
Kaipaisitko enemmän tällaisia hitaita kassoja myös muualle Suomeen? Kerro mielipiteesi Facebookin kommenttiosiossa!