Asiakas hermostui kassajonossa – sitten hän luki pienen kyltin ja ymmärsi virheensä

Ihmisten tulisi osata ajatella myös niitä, jotka seisovat jonossa heidän kanssaan. Tilanne voi olla samalla hyvin stressaava myös sille henkilölle, joka pyrkii kiirehtien nostelemaan tavaroita hihnalle ja maksamaan.

Kukaan ei halua olla se henkilö joka tukkii koko kassajonon toiminnallaan, mutta jossain tapauksissa siltä ei yksinkertaisesti voi välttyä.

Kun Skotlannissa sijaitsevan ruokakaupan asiakas huomasi päätyneensä erittäin hitaaseen jonoon, hän ei voinut olla turhautumatta.

Mutta hyvin nopeasti hän kuitenkin ymmärsi todellisen syyn, minkä takia jono liikkui niin hitaasti.

Tämä ruokakauppa oli ymmärtänyt, että jonottaminen ja kassalla kiirehtiminen voi olla hyvin stressaavaa, joten he olivat muuttaneet kyseisen kassan stressivapaaksi jonoksi.

Facebook / Tesco Forres

Idea oli peräisin Skotlannin alzheimerliitolta, joka on alzheimerintautia sairastavien ihmisten asioita ajava ja heitä auttava järjestö. Alzheimeria tai dementiaa sairastavien ihmisten tulisi pyrkiä välttämään stressiä kaikin mahdollisin keinoin, mutta ruokakaupassa asioidessa se voi olla usein hankalaa.

Mutta ei enää.

Tällä kyseisellä kassajonolla asiakkat saivat käyttää juuri niin paljon aikaa kuin he vain tarvitsisvat asioidensa hoitamiseen ja ostostensa maksamiseen. He saavat keskustella myyjän kanssa tai kysyä heiltä apua jos niiksen tarvitsevat.

Pääasia on kuitenkin se, ettei heidän tarvitse yrittää pakon edessä kiirehtiä maksusuorituksen kanssa.

Shutterstock

Ajattele tätä seuraavan kerran seistessäsi jonossa kaupassa. Toivottavasti myös suomalaiset ruokakaupat voisivat oppia tästä auttaakseen ihmisiä, joille kiirehtiminen ei välttämättä ole mahdollista.

Vanhemmille ja sairaille ihmisille kiirehtiminen voi olla vaikeaa ja kaupassa myyjän kanssa keskustelu heidän ainoa kanssa käymisensä toisen ihmisen kanssa koko päivän aikana.

Tämä olisi hyvä kaikkien meistä muistaa omien kiireidemme keskellä.

Tästä voit katsoa BBC:n tekemän uutisvideon aiheesta:

Exit mobile version