Hätäkeskuspäivystäjän täytyy aina olla valmiudessa. Hätäkeskuspäivystäjät joutuvat työssään kuulemaan kaikenlaisia vaaratilanteita. Hätäkeskuksessa työskentelee henkilöitä, jotka ovat vastuussa muiden ihmisten hengistä, mutta saavat harvoin kiitosta tehdystä työstä.
Hätäkeskukseen soitetuista puheluista lähes puolet ovat pilapuheluita tai muuten vaan turhia, mutta koskaan ei voi olla varma siitä, mitä seuraava puhelu pitää sisällään.
Yhdysvaltalainen hätäkeskuspäivystäjä vastasi nuoren tytön puheluun työpäivänsä aikana. Hätäkeskustyöntekijä ymmärsi melko nopeasti, että tyttö luuli soittaneensa isälleen. Hätäkeskustyöntekijä kuunteli tarkkaan tytön kertomusta vaaratilanteesta. Hän ei halunnut keskeyttää tytön puhevuoroa.
Hätäpuhelu
Lapset eivät aina osaa tunnistaa oikean vaaratilanteen, jonka takia päivystäjät joutuvat kiireessä tekemään ratkaisevan päätöksen puhelun aikana. Kokenut päivystäjä kuuli tytön sanovan, että tämän äiti oli tukehtumaisillaan. Päivystäjä käski tyttöä avaamaan ulko-oven valmiiksi, jotta ensihoitajat pääsisivät paikalle. Tyttö oli vieläkin siinä uskossa, että hän keskusteli isänsä kanssa puhelimessa. Tapauksesta on uutisoinut muun muassa Inside Edition -sivusto.
Hätäkeskuspäivystäjä lähetti ambulanssin tytön kotiin. Ensihoitajat saapuivat paikalle, kun äiti Kerry Olson pystyi jo hengittämään tavallisesti. Perunalastu oli juuttunut äidin kurkkuun, jonka takia tyttö oli soittanut apua.
Ensihoitajat olivat aivan ihmeissään ymmärrettyään, että hätäpuhelun soittanut tyttö oli vasta 5-vuotias. Nuori tyttö oli tarttunut nopeasti puhelimeen ja soittanut apua äidilleen. Ensihoitajien mielestä tyttö toimi hienosti vaaratilanteessa.
Katso video tästä:
Tyttö toimi todella hienosti vaaratilanteessa!
Paina Jaa-nappia, jos olet kanssani samaa mieltä!
