Kun astut lentokoneeseen, sinua tervehtii hymyilevä lentoemäntä tai stuertti. Mutta tiesitkö, että tämä kohteliaisuus ei ole pelkkää asiakaspalvelua? Unkarilaisen halpalentoyhtiön Wizz Airin lentoemäntä Rania paljasti syyn tälle rutiinille – ja se voi muuttaa tapasi nähdä matkustamohenkilökunnan ystävällisyys.
Rania jakoi TikTok-videon jolla hän selittää, että lentoemännän tai stuertin tervehdyksellä on tärkeä tarkoitus:
– Tervehdys ei ole pelkästään ystävällinen ele. Se on tapa tarkkailla matkustajia ja arvioida, onko joku liian humalassa tai liian sairas lentääkseen, hän kertoo.
Tämä paljastus on herättänyt keskustelua, sillä monien mielestä juopuneet matkustajat pääsevät lennoille aivan liian helposti.
– Mieheni pääsi turvatarkastusten läpi ja oli humalassa jo ennen lentoa. Häämatkallamme hän oksensi koneessa, eräs käyttäjä kertoo kokemuksestaan.
– Jos tämä on tarkoitus, miksi lennoilla on niin paljon humalaisia matkustajia? tiedustelee toinen.
Tervehdys auttaa myös hätätilanteiden varalta
Rania kertoo, että matkustamohenkilökunta ei arvioi vain matkustajien selväjärkisyyttä, vaan myös sitä, kuka voisi auttaa mahdollisessa hätätilanteessa.
– Henkilökunta etsii matkustajia, joilla on fyysistä voimaa ja kokemusta, kuten palomiehiä, poliiseja ja lääkintähenkilöstöä, sillä heistä voi olla apua hätätilanteessa, ilmailusivusto Simple Flying selittää.
Näitä matkustajia kutsutaan ilmailualalla ABP-henkilöiksi (Able-Bodied Passenger), eli työkykyisiksi matkustajiksi, jotka voivat auttaa esimerkiksi evakuoinnissa. Miehistö neuvoo heitä mahdollisessa hätätilanteessa ja jakaa tiettyjä tehtäviä. Esimerkiksi suunnittelemattomassa hätätilanteessa he voivat auttaa avaamaan uloskäynnin ja ohjaamaan matkustajia turvaliukumäelle, Simple Flying kertoo.
Miten lentohenkilökunta valitsee apurit?
Jotkut matkustajat ihmettelevät, miten lentohenkilökunta tunnistaa hätätilanteissa avuksi soveltuvat matkustajat.
– Miten tiedätte, kuka voi auttaa? Terveydenhuollon työntekijöillä ei ole mitään erityistä ulkonäköä, eräs käyttäjä kysyy ja toinen vitsaili:
– Minä tykkään kantaa stetoskooppia matkoillani, jotta minut huomataan.
– Vaimoni on ensihoitaja, ja kerran lennolla miehistö tuli kysymään häneltä apua. Mistä he tiesivät?
Reaktiot vaihtelevat
Lentoemännän paljastus on herättänyt monenlaisia reaktioita. Osa matkustajista kokee, että tämä käytäntö lisää turvallisuutta, kun taas toiset ihmettelevät, miksi humalaisia päästetään lennoille.
– Luulin aina, että he tervehtivät minua, koska minulla on lumoava ulkonäkö ja hämmästyttävä persoonallisuus. Nyt sydämeni on särkynyt, yksi kommentoi pilke silmäkumassa.
Mitä mieltä olet tästä käytännöstä? Onko lentoemäntien tarkkailu hyvä asia vai turhaa varovaisuutta? Jaa mielipiteesi ja keskustele aiheesta!
Lue myös:
- Taksikuski ei ottanut naista kyytiin – ”liian suuri takapenkille”
- Tässä vaiheessa lentoa ei pidä ikinä nukkua
- Tämän takia matkalaukkuun ei pidä ikinä sitoa nyörejä
- Älypuhelimesi piilotetut ominaisuudet, joista et ehkä tiennyt
