Kun Tristan Essex näki, mihin kuntoon hänen edesmennyt isoäitinsä oli jätetty arkkuun, hän järkyttyi.
Hautaustoimistossa Tristania odotti homeinen arkku sekä vainaja, jota hän uskoo kohdellun kaikin muin tavoin paitsi kunnioittavasti.
Hän on hiljattain kertonut kauheasta kokemuksestaan. The Mirror kertoo antaneen BBC:n Radio 4:lle tyhjentävän kommentin.
– Sydämeni pysähtyi. Hän näytti niin huonosti kohdellulta.
Kun läheinen nukkuu pois, se on yleensä äärimmäisen rankkaa.
Surun ja kaipuun voi kokea niin rankkana, että sitä on lähes mahdoton kestää. Silloin haluaa vain antaa rakkaalleen niin kauniin viimeisen matkan kuin mahdollista.
Monille hautajaiset ja mahdollisuus sanoa kunnolliset hyvästit ovat tärkeä osa surutyötä.
Jessie Stockdalen perheelle siitä alkoi kuitenkin painajainen, kun hän nukkui pois marraskuussa 2023.
Perhe saapui hautaustoimistoon Englannin Hulliin katsomaan ruumista, kun he olivat saaneet tiedon lukuisista työntekijöiden virheistä ja yrityksen puutteista.
Toimisto on muun muassa antanut toiselle perheelle väärät tuhkat. Se johti siihen, että poliisi takavarikoi toimistosta 35 ruumista maaliskuussa.
Arkussa oli verta
Kun Jessien hoitoon osallistunut lapsenlapsi Tristan Essex näki isoäitinsä ruumiin, se oli kaukana siitä, mitä hän oli odottannut.
– Kun näin arkun, sydämeni pysähtyi. Esittelykelpoisuuden eteen ei ollut nähty lainkaan vaivaa. Hänen hiuksensa olivat märät, kasvot eivät näyttäneet normaaleilta ja hän näytti niin kärsivältä. Hänen päänsä oli kääntynyt eteenpäin, ja sormet taaksepäin, hän kommentoi BBC:n radio-ohjelmassa Mirrorin mukaan.
– Koko arkku oli mustan homeen peitossa. Se näytti siltä, että sitä on liotettu vedessä ja se on imenyt sen kaiken. En tiennyt mitä tehdä. Pidin häntä vain kädestä, jotta hän tietäisi, että olen paikalla. Arkussa oli myös verta näkyvillä. Hän näytti niin huonosti kohdellulta.
Hautaustoimistoa kohtaan on käynnistynyt rikostutkinta. Muut perheet ovat esittäneet samankaltaisia syytteitä.
Ajatuksemme ovat niiden perheiden luona, joihin tämä on vaikuttanut. Näin ei vain voi tapahtua!
