Kotivakuutus irtisanottiin
25-vuotias nainen oli hakenut korvausta hajonneesta Playstationista, pesukoneesta ja kahdesta puhelimesta. Hän haki viimeksi korvausta värjäytyneistä nojatuoleista, jonka jälkeen hän sai postitse irtisanomiskirjeen.
Perheenäiti otti välittömästi yhteyttä vakuutusyhtiö Turvaan. Vakuutusyhtiö kertoi puolustuksekseen, että nainen oli vakuutuskauden aikana hakenut liian monta korvausta.
Juulia on ollut kyseisen vakuutusyhtiön asiakas jo yli viisi vuotta. Vakuutusyhtiö pysyi päätöksessään, jonka takia hän on tällä hetkellä ilman kotivakuutusta. Perheenäiti ei osannut odottaa, että näin voisi käydä.
Lapsiperheessä sattuu ja tapahtuu, jonka takia on tärkeää, että vakuutukset ovat kunnossa. Ihmiset maksavat vuosittain paljon rahaa vakuutuksista. Se on todella tärkeää, että ihminen voi luottaa vakuutusyhtiöön pahan paikan tullen.
Vakuutusyhtiö kommentoi tapahtunutta
Juulian perhe on yrittänyt valittaa vakuutusyhtiön päätöksestä. Vakuutusyhtiö Turvan palvelujohtaja Loviisa Itäkannas on kertonut Iltalehdelle, että sopimuksen irtisanominen on todella harvinaista. Itäkannas kirjoittaa sähköpostiviestissään, että yksittäisten vahinkojen lukumäärä ei johda suoraan irtisanomiseen.
Vakuutusyhtiö on tehnyt kokonaisarvioinnin asiakkaan vahinkokehityksestä. Vahinkojen lisääntynyt määrä riittää perusteluksi vakuutuksen irtisanomiselle. Perheen vahinkokehitys on vakuutusyhtiön mukaan ollut poikkeuksellinen ja tavallista suurempi.
Vakuutusyhtiön irtisanomisoikeus on määritelty vakuutussopimuslaissa ja sen mukaan yrityksellä on oikeus irtisanoa jatkuva vahinkovakuutus sopimuskauden lopussa.