Eräänä aamuna Hailey oli matkalla töihin, kun hän jumiutui ruuhkassa todella hitaan auton taakse. Hän joutui todella puremaan hammasta, ettei menettänyt hermojaan tämän hidastelijan takia.
Hänellä oli kova kiire, eikä hän halunnut madella typerän hidastelijan takana, joka ei ajanut edes nopeusrajoitusten mukaan.
Vasta kun Hailey joutui pysähtymään liikennevaloihin samaisen auton takana, hän huomasi sen takaikkunassa olevan suuren kyltin.
Luettuaan kyltissä olleen tekstin hän halusi heti jakaa koko tarinan blogissaan ihmisille, sillä se pieni hetki muutti suurilta osin sitä, miten hän katselee nykyisin maailmaa.
Näin hän kirjoitti:
”Ollessani matkalla töihin, eteeni tuli tämä auto. Auton takaikkunassa oli kyltti, jossa luki isoilla kirjaimilla selkeästi: ’Opettelen ajamaan manuaalivaihteilla, anteeksi hidastelustani’.
Luettuani tuon tekstin rauhoituin ja olin hyvin ymmärtäväinen hänen hidastelulleen. Ja ollakseni ihan rehellinen, mielestäni ajaminen sujui hyvin ihmiseltä, joka vasta harjoitteli vaihteiden käyttöä.
Sen jälkeen kysyin hiljaa itseltäni kysymyksen: Olisinko ollut yhtä rauhallinen ja ymmärtäväinen, mikäli en olisi nähnyt kylttiä? Voin rehellisesti sanoa, että en.
Me emme koskaan tiedä, mitä toiset ihmiset joutuvat käymään läpi. Me emme kanna päivittäin mukanamme kylttejä, jotka kertoisivat kaikista henkilökohtaisen elämämme ongelmista. Et näe ihmisten päällä t-paitoja, joissa lukee ’käyn juuri läpi avioeroa’, ’Menetin juuri lapseni’, ’Olen masentunut’ tai ’Minulla on syöpä’.
Jos osaisimme lukea näitä asioita ihmisten kasvoilta, niin uskon, että olisimme kaikki mukavampia toisiamme kohtaan.
Mutta me meidän ei pitäisi tarvita kylttejä, jotta voisimme kohdella tuntemattomia ihmisiä paremmin.
Meidän pitäisi toimia niin joka tapauksessa, vaikka emme tietäisikään heistä mitään. Ansaitsivat he sen tai eivät. Annettaan mieluummin jokaiselle enemmän kiltteyttä, ystävällisyyttä sekä rakkautta.”
Tuo auton takalasissa ollut käsin kirjoitettu kyltti kosketti Haileytä suoraan sydämen syövereitä myöten.
Hän olisi voinut jatkaa ärtyneenä ajamista auton takana, mutta sen sijaan hän otti syvän henkäyksen ja rauhoittua ymmärrettyään tilanteen.