Pariskunta tilasi kaksi hot dogia, hampurilaisen sekä oluen. He söivät ruokansa ja lähtivät pois ravintolasta.
Clairen mukaan toiminta oli melko nopeaa, eikä hän keskustellut tai muutoinkaan antanut pariskunnalle mitenkään erityisempää kohtelua kuin kenellekään muulle ravintolan asiakkaista. Hän toimi tavallisena asiakaspalvelijana.
Vasta pyötää siivotessaan Claire huomasi, mitä pariskunta oli jättänyt taakseen. Laskuun kirjatun 29.40 dollarin lisäksi kuitin viereltä löytyi ylimääräiset 36 dollaria.
Clairesta oli outoa, että pari oli maksanut noin paljon tippiä. Kyse oli yhdestä isoimmista tipeistä, mitä Claire oli nähnyt.
Silloin hän vilkaisi pöytää hieman tarkemmin ja ymmärsi, että tuo yksittäinen olut ja hampurilainen olivat merkinneet paljon enemmän, kuin hän voisi ikinä kuvitella. Lukiessaan pariskunnan jättämän kuitin taakse kirjoitetun koskettavan viestin hän ymmärsi kaiken.
Näin kuitissa luki:
”Tänään on minun veljeni syntymäpäivä. Hän olisi täyttänyt tänään 36 vuotta. Joka vuosi tulen tänne ja syön hänen lempiruokaansa (hot dogeja) ja tippaan aterian jälkeen tarjoilijalle hänen ikänsä verran. Hyvää syntymäpäivää Wes.”
Kun Claire sai kyyneleet pyyhittyä silmistään, hän kiirehti ravitolan johtajan luokse ja näytti viestiä myös tälle. Kun mies luki viestin, hänen silmänsä alkoivat vuotaa välittömästi.
Claire ei tiennyt, että myös hänen pomonsa, Michael McCray, oli menettänyt veljensä ja pystyi siksi ymmärtämään täysin tämän tuntemattoman tippaajan eleen.
”Oma veljeni olisi täyttänyt muutaman viikon kuluttua 28. Hänen nimensä oli vielä tismalleen sama, kuin tipin jättäjän. Tippi oli tismalleen 36 dollaria ja minä olen 36-vuotias. On jotenkin hullua, että tämä tapahtui täällä,” McCray kertoi brittilehti Daily Mailille.
Kun Claire myöhemmin samana iltana pääsi töistä kotiin, hän päätti jakaa tarinan sosiaalisessa mediassa. Sen jälkeen kymmenet tuhannet ihmiset ovat lukeneet ja jakaneet hänen kirjoitustaan, sillä se on koskettanut heitä kaikkia.
”Tämä on paras tippi, jonka olen koskaan saanut”, Claire kertoo ja jatkaa:
”Ei rahan takia, vaan sen symboloiman eleen takia. Oli ihanaa saada olla osana heidän perinnettään.”