Perhe otti yhteyttä vanhainkodin henkilökuntaan, mutta he sanoivat puolustuksekseen, että Minniellä on tapana kellahtaa pyörätuolistaan.
Mustelmia ja haavoja tuli kokoajan lisää, joten perhe päätti toimia välittömästi. Perhe asensi salaa videokameran vanhainkotiin, jotta he näkisivät omin silmin, mitä vanhainkodissa tapahtui muiden ihmisten poistuttua paikalta.
Totuus tallentui nauhalle, mutta näky oli ajateltua hirvittävämpi.
Nauhallta näkyi, kun kaksi hoitotyöntekijää pahoinpiteli Minnietä vanhainkodissa.
Perhe ilmoitti tapahtuneesta viranomaisille ja nämä kaksi hoitotyöntekijää sai potkut välittömästi.