Asiasta saatiin tietää, kun eräs asiakas huomasi jotain poikkeuksellista Catanian Ikea-liikeessä, Italiassa. Martine Taccia oli asiakkaana myymälässä ja huomasi, että esittelyhuoneiden lattialla lepäsi koiria kaikessa rauhassa.
”Olin aivan hämmästynyt”, Martine sanoi The Dodolle. Hän kuvasi esittelyhuoneiden lattialla makaavia koiria:
Koirat osoittautuivat olevan kodittomia ja myymälä oli antanut niille paikan, jossa ne voi lämmitellä ja tuntea kodin tunteen.
Martine kertoo, kuinka Ikean henkilökunta ja asiakkaat tulivat silittämään koiria ja antamaan jopa ruokaa niille.
Myös muut myymälän asiakkaat olivat ottaneet kuvia tästä hellyttävästä hetkestä.